תקנון השירות

1.       מטרות שירות ה- MLS

                 א.         יצירת מנגנון שלפיו יציע מנוי ליתר המנויים שיתוף פעולה מצדם כ"סוכני-משנה" שלו לצורך מכירת כל נכס שנרשם כבלעדי באמצעותו בMLS (להלן "מולטי-ליסטינג").

                 ב.         הספקת מכשיר להעברה ותיאום מידע אודות רישומי כל הנכסים בלעדיים בין המנויים בכדי שיוכלו לשרת טוב יותר את לקוחותיהם ואת הציבור. באמצעות מכשיר זה די בפניית הלקוח למתווך אחד המנוי ב MLSכדי להיחשף לנכסי/לקוחות כל יתר המתווכים ב MLS. בכך הופכת עיסקת הנדל"ן עבור הלקוח לתהליך יעיל ונוח.

                 ג.          ה-  MLSיקיים מנגנון מסודר ומשוכלל המבטיח לכל מנוייו שמאחורי כל נכס הנרשם בו קיימת הזמנת שירותי תיווך בבלעדיות בין בעל הנכס לבין המתווך הרושם, ושברגע שהבלעדיות מסתיימת – יובא הדבר לידיעת כל יתר המנויים. מנגנון זה מבטיח לכל מתווך ששיתוף הפעולה עם המתווך הרושם נעשה בזכות וכדין.

2.       הגדרות

א.       "סוכן רושם" - מנוי MLS אשר רשם נכס במערכת ה- MLS, לאחר שהוסמך לכך על ידי המוכר.

ב.       "סוכן מישנה" - מנוי MLS, אשר דרכו ובאמצעותו מגיע הקונה הפוטנציאלי לנכס כלשהו הרשום בMLS, ואשר עשוי להציע בשם לקוחו הצעה לרכישה של נכס כזה.

ג.        "פלטים ופרסומים של MLS - כל מבנה נתונים, טופס, דו"ח או הפקה של MLS, וכל צורה שבה מידע אודות רישום נכס ב MLSמופץ ומועבר למנויים, או נאסף מהם. בכלל זה העברה בכתב, בדפוס, בהודעה טלפונית, מגנטית, אלקטרונית, רשת האינטרנט, או בכל דרך אחרת.

ד.       "עובד מוסמך" - עובד ו/או נותן שרות של מנוי. רשימת עובדים אלו, הזקוקים לגישה לפלטים ופרסומים של ה- MLS, תוגש על ידי המנוי בכתב לMLS ותאושר על ידה.

ה.       "פרוייקט" - נכס או קבוצת נכסים המיועדים או הניתנים למכירה כיחידות נפרדות, השייכים לאותו מוכר, ואשר ממוקמים באותו אתר או בנין.

ו.        "אזור" - אזור הפעילות של המנוי על פי החלוקה הגיאוגרפית של הארץ לאזורי הפעילות השונים של שירות MLS, כפי שתיקבע ותפורסם מעת לעת.

3.       מנויים לשירות MLS

א.               כל מתווך מקרקעין מורשה עפ"י חוק המתווכים במקרקעין התשנ"ו או תאגיד בבעלות או בניהול מתווך כזה, כשיר להיות מנוי ב- MLS.

ב.       מועמד העונה על דרישות סעיף 3 א' והמבקש להצטרף ל- MLS, יגיש בקשה על גבי הטופס המיועד לכך, ואשר יסופק על ידי ה- MLS.

בבקשה האמורה יתחייב המועמד לציית לנוהליו ולתקנון זה של ה- MLS, לשלם את כל התשלומים הנובעים מנוהלים ותקנות אלה, יצרף הרשאה לחיוב באמצעות כרטיס אשראי או בחשבון מאת סניף הבנק אשר באמצעותו יתבצעו תשלומים למערכת ה- MLS.

ג.        הנהלת ה- MLS תודיע למועמד על קבלה או אי-קבלה שלו כמנוי ב-MLS תוך 14 יום מקבלת הבקשה.

ד.       רק למנויים תהיה הזכות לרשום נכס בMLS- ו/או לקבל מידע אודות נכסים הרשומים ב-MLS.

ה.       חברות בו-זמנית במספר שירותי מולטי-ליסטינג באותו איזור מנוגדת לעקרונות ה- MLS. הצטרפות מנוי MLS לשירות נוסף מסוג זה, תיחשב כפרישתו מMLS. (סעיף זה אינו תקף במידה וישנם פחות מ-6 משרדים באזור העבודה של המשרד, במקרה כזה לא תוגבל חברות בארגונים נוספים).

4.       ניהול

א.       הנהלתה-  MLS תיקבע את נוהלי העבודה, התשלומים השונים וכל עניין אחר הנוגע לפעולת השירות.

ב.       לא יבוצע כל שינוי בתקנון זה, בנוהלי העבודה, ובתשלומים השונים אלא לאחר הודעה מוקדמת של 30 יום לפחות למנויים.

ג.        המנויים או רובם יהיו רשאים, על ידי מכתב ל- MLS, למנות נציג להנהלת ה-MLS שיוזמן לכל ישיבות ההנהלה, ויהיה זכאי להשתתף בדיונים, ללא זכות הצבעה. המנויים יהיו רשאים להחליף את נציגם באותה דרך.

5.       רישום נכסים

                א.   מנוי יוכל להגיש רישום נכס לMLS רק אם הנכס מצוי באזור MLS אליו הוא שייך.

          ב.         כל הרישומים שיוגשו לMLS יישאו את חתימותיהם של כל הצדדים להסכם.

          ג.          תקופת הבלעדיות של כל הרישומים שיוגשו ל MLS תהיה בת 30 ימים לפחות.

          ד.         כל רישומי הנכסים העונים לדרישת סעיפים 5א', 5ב', 5ג', המגיעים למנוי MLS יוגשו על-ידו ל- MLS בתוך 2 ימי פעילות מיום שנחתמו על-ידי מוכר הנכס

         ה.         לא יחזיק מנוי ב-MLS נכס בטיפולו הבלעדי – אלא אם העביר את פרטיו לMLS כאמור בסעיף ד'.

           ו.          נכסים שנרשמו ב- MLS יופצו על ידי ה- MLS בקרב כל מנויי MLSאחרי שבועיים ממועד החתימה עליהם. במידה והסוכן הרושם לא יבקש הפצה מוקדמת יותר.         

          ז.          טופס הרישום של נכס ב-MLS יכיל את כל הפרטים הנדרשים בו. טפסים אשר לא מולאו כהלכה יוחזרו למנוי הרושם לשם השלמתם, ויוגשו מחדש ל-MLS בתוך 2 ימי פעילות. ה-  MLS יוכל לפרסם בין מנוייו תמצית רישומים אשר הוחזרו לשם השלמת פרטיהם.

         ח.         כל הנכסים המיועדים לשיווק (מכירה או השכרה) או הניתנים לשיווק בנפרד - יירשמו בMLS בנפרד. כאשר חלק מנכס הרשום בMLS נמכר או הושכר, יודיע על כך הסוכן הרושם לMLS מיידית.

                                                               i.      פרוייקט יוכל להירשם ב-MLS רק במידה וכל היחידות הפנויות של אותו בעלים באותו פרוייקט מוצעות לשיווק באמצעות המנוי, ונרשמו על-ידו ב-MLS.

                                                             ii.      למרות האמור ברישא לסעיף זה, יוכל רישום פרוייקט ב-MLS להיעשות ע"י מילוי טופס מייצג לכל קבוצת נכסים דומה בפרוייקט, תוך ציון מדויק של מספר היחידות וההבדלים ביניהן, בתוך כל קבוצה. במקרה כזה, די בהחתמת הבעלים על הטפסים המייצגים בלבד. כאשר חלק מפרוייקט נמכר או הושכר, יודיע הסוכן הרשום על כך ל- MLS, מיידית.

         ט.         כל נספח או התנייה להסכם רישום נכס יצויינו ויובאו לידיעתם של מנויי ה- MLS.

           י.          לא ירשום מנוי נכס ב-MLS אם וכל עוד רישום נכס זה ב-MLS דרך מנוי אחר עודו תקף. מנויי MLS לא ינסו להשיג רישום עתידי של נכס הרשום ב- MLS, בטרם פג תוקפו של חוזה הרישום הנוכחי, אלא אם רישום כזה נעשה בתיאום עם הסוכן הרושם הנוכחי של הנכס.

         יא.         כל מידע הנוגע לנכסים הרשומים במאגר ה- MLS יטופל בסודיות מוחלטת בידי כל המנויים ב- MLS, עובדיהם המוסמכים, וסגל עובדי מערכת ה- MLS.

         יב.         כל מידע נוסף הנוגע לרישומי נכסים ב- MLS, כגון הארכה או קיצור תוקפו של חוזה הרישום, שינוי מחיר, עדכון פרטים וכדומה ידווח ל- MLS בתוך 2 ימי פעילות מקבלתו על ידי הסוכן הרושם, כאשר לעדכון מצורף אישור בכתב מאת בעל הנכס.

         יג.         כל רישומי הנכסים ב- MLS יהיו כפופים לתקנון השירות מרגע שנחתמו על-ידי בעל הנכס.

         יד.         רישומי הנכסים ב MLS יישאו תאריך פקיעה מוגדר וסופי, כפי שהוסכם בין הסוכן הרושם ובין בעל הנכס.

         טו.        המחיר המלא הנדרש עבור הנכס יופיע בטופס הרישום. רישומי נכסים ללא ציון מחיר הנכס או עם "מחיר פתוח", לא יתקבלו ב- MLS .

        טז.        רישום הנכס על כל פרטיו (כולל עידכונים שיתקבלו בקשר אליו מעת לעת ע"י הסוכן הרושם) וההסכם אליו הוא נספח, כפי שיופיעו במאגר ה- MLS , יהוו נוסח מחייב בכל מקרה של מחלוקת בין המנויים לבין עצמם, ו/או בינם לבין ה-MLS.

6.       הצגת נכסים

א.       נכס שירשם ב MLS יוכל להתפרסם (בעיתונות או בכל אמצעי אחר) רק על ידי הסוכן הרושם. פרסום הנכס על-ידי מנוי אחר או על-ידי בעל הנכס מותנה באישור הסוכן הרושם.

ב.       רק שלט "למכירה" (או "להשכרה", לפי הענין) של הסוכן הרושם יוכל להיות מוצב בנכס, אלא אם הוסכם אחרת בין הסוכן הרושם ובין בעל הנכס.

ג.        רק שלט "נמכר" (או "הושכר", לפי הענין) של הסוכן הרושם יוכל להיות מוצב בנכס, אלא אם כן ניתן אישור בכתב מאת הסוכן הרושם, לשלט כזה של גורם אחר.

ד.       מרגע שנרשם והופץ נכס ב-MLS ע"י אחד המנויים, וכל עוד הרישום תקף, יהיו יתר המנויים מנועים מלהתקשר ישירות עם בעל הנכס, וזאת גם אם הכירו אותו או היו עימו בקשר קודם לכן.

ה.       לא יזמין הסוכן הרושם מתווכים שאינם מנויי MLS ל"בית פתוח" בנכס הרשום ב- MLS .

ו.        ביקורים בנכסים הרשומים ב- MLS במסגרת "בתים פתוחים" או במסגרת אחרת, יישאו אופי עניני ומקצועי. המנויים ימנעו מהתנהגות או מהערות העלולים לפגוע בבעלי הנכס או בדייריו.

ז.        תיאום פגישות עם בעל נכס הרשום ב- MLS לשם הצגתו או לשם ניהול משא ומתן אודותיו, וכל קשר אחר עימו בנוגע למכירה או השכרה, ייעשו במהלך תקופת הבלעדיות רק דרך הסוכן הרושם, פרט לנסיבות הבאות:

(1) הסוכן הרושם נותן לסוכן המשנה סמכות ספציפית להראות את הנכס ו/או לשאת ולתת ישירות עם הבעלים.

(2) לאחר מאמץ סביר, סוכן המשנה אינו מצליח ליצור קשר עם הסוכן הרושם או עם נציגו. במקרה כזה, יפנה סוכן המשנה למערכת ה- MLS על מנת שזה יסדיר עבורו את הקשר עם הבעלים.

ח.       סוכן משנה המציג ללקוחו נכס הרשום בMLS באמצעות סוכן רושם אחר, יהיה מחוייב למסור לסוכן הרושם את פרטי הלקוח, במעמד הצגת הנכס.

ט.       כל נכס שיסומן בבלעדיות במערכת ב.מ.ב.י יועבר באופן אוטומטי למערכת ה- MLS לפי האזור המאושר, משרד החבר בשירות MLS מאשר לחברת ב.מ.ב.י מערכות תוכנה להעביר את הנכס באופן אוטומטי לשאר חברי השירות.

י.        בעת הצגת נכס הרשום ב MLS, לא ייזמו הסוכן הרושם וסוכן המשנה קשר ישיר איש עם לקוחו של רעהו.

יט.      מערכת ה- MLS באמצעות עובדיה המורשים ובא-כוחה תהיה רשאית בכל עת לפנות לבעל הנכס, לברר ולקבל פרטים הנחוצים לה לצורך עריכת בירור ראשוני של הזכויות בנכס, ולכל מטרה אחרת הנדרשת לה לצורך הטיפול בנכס במסגרת MLSכפי שתראה לנכון. באמור לעיל אין כדי לפטור את הסוכן הרושם מקיום חובותיו עפ"י תקנון זה.       

7.       מכירות / השכרות

א.       הסוכן הרושם יביא לידיעת בעל הנכס בהקדם האפשרי וללא עיכובים את כל הצעות הרכישה / השכרה שהגיעו אליו, וזאת בטרם יחתום בעל הנכס על הסכם מחייב למכירת / השכרת הנכס.

ב.       התקשרות משפטית מחייבת בקשר לנכס, תדווח לMLS בתוך 2 ימי פעילות ע"י הסוכן הרושם וכן ע"י סוכן המשנה.

ג.        הסוכן הרושם וסוכן המשנה ידווחו בתוך 2 ימי פעילות על ביטול ההתקשרות המשפטית המחייבת, ורישום הנכס ייהפך שוב לפעיל, במידה ותוקפו של הרישום טרם פקע.

ד.       אם הבעלים של נכס כלשהו הרשום ב- MLS מסרב לקבל הצעת רכישה / השכרה כתובה, העונה על התנאים והדרישות המופיעים ברישום - תדווח עובדה זו מיידית ל- MLS ולמנוייו.

ה.       לשם מניעת ספק, מובהר בזה כי צורת המכירה / השכרה היחידה המותרת ב MLS הינה מבעלים שנכסו רשום דרך מנוי MLS(הסוכן הרושם) לקונה / שוכר שנחשף לנכס באמצעות מנוי  MLS(סוכן המישנה). יתכן והסוכן הרושם ישמש גם כסוכן המישנה בעיסקה.

8.       הסרת רישומי נכסים וחידושם

א.       נכס הרשום ב- MLS יפקע במועד שצויין בטופס הרישום, אלא אם כן הוארך תוקפו של הרישום בחתימת הבעלים, וטופס הארכת רישום נתקבל ב-  MLSלפני מועד הפקיעה.

ב.       כאשר מנוי מושעה, מורחק או פורש מה- MLS, או שחברותו ב- MLSמופסקת מכל סיבה שהיא, לא תהיה מערכת ה- MLS מחויבת להמשיך ולספק לו את שירותיה, כולל המשך הכללה של רישומי הנכסים שנתקבלו מאת המנוי במאגר ה- MLS.
בטרם יוסר מהמאגר רישום נכס של המנוי, תימסר הודעה על כך לבעל הנכס.

9.       תיגמול סוכני מישנה.

א.       זכות סוכן המשנה לחלק כלשהו מדמי התיווך במסגרת ה- MLS, מותנית בהיותו הגורם היעיל בעיסקה כלפי הקונה / שוכר הפוטנציאלי.

ב        מערכת ה- MLS לא תמליץ, תקבע או תפקח על גובה עמלות התיווך שיידרשו על ידי מנוייה.

ג.        חלוקת סך דמי התיווך בין מנויים השותפים לעיסקה ב-MLS תיעשה באופן שבו כל מנוי גובה את דמי התיווך מלקוחו שלו בלבד.

ד.       לא יתקבלו לMLS- רישומי נכסים בהם דורש הסוכן הרושם חלק מעמלת סוכן המישנה.

ה.       ברישום נכס ב-MLS אין משום מסירת נכס או מידע המחייבים את יתר המנויים לשותפות כלשהי בעתיד, מעבר לתקופת הרישום ב-MLS (למעט לגבי לקוחות שראו את הנכס במהלך תקופת הבלעדיות ורכשו אותו לאחר מכן).

10.      תשלומים עבור שירותי ה- MLS

          א.         התשלומים השונים עבור שירותי MLS מפורטים במחירון השירות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

          ב.         בעת הגשת נכס לרישום ב- MLS, יחוייב הסוכן הרושם בדמי רישום למערכת ה- MLS. דמי הרישום לא יוחזרו במידה ורישום הנכס הוסר מהמאגר, מכל סיבה שהיא.

          ג.          דמי הרישום, תקפים עד למועד פקיעת רישום הנכס ב- MLS . עם זאת הארכה רצופה של רישום הנכס ב-MLS על-ידי אותו סוכן רושם, תיראה לענין זה כתקופה אחת רצופה המכוסה על-ידי דמי הרישום המקוריים.

          ד.         תשלום דמי רישום או עבור פרוייקטים שנרשמו ב- MLS, ייעשה על פי מספר היחידות הנפרדות שנרשמו או נמכרו בפרוייקט בפועל, ולא עפ"י מספר טפסי הרישום המייצגים שהוגשו לMLS עבור הפרוייקט.

         ה.         חיוב מנויי MLS בגין דמי מנוי חודשיים, דמי רישום, יעשה באופן שוטף באמצעות הרשאה לחיוב חשבון (הוראת קבע) או בדרך אחרת כפי שתקבע ע"י הנהלת ה- MLS.

           ו.          כל מנוי MLS אחראי כלפי הנהלת ה- MLS לסך כל החיובים, הקבועים והשוטפים, המיוחסים לו, לעובדיו, לסוכניו ולפועלים מטעמו.

11.      התנהגות מקצועית

          א.         מנויי ה- MLS ישמרו וימלאו אחר הנוהלים והתקנות של השירות, ואחר אלו העשויים מעת לעת להיות מאומצים על ידה.

          ב.         מחובתו של כל מנוי להביא לידיעת צוות עובדיו המוסמכים את הנוהלים והתקנות של ה- MLS, את האתיקה המקצועית הנובעת מהם, ולמנוע כל ניסיון לפגיעה בהם.

          ג.          מנוי MLS ידווח להנהלת ה- MLS על כל הפרה של תקנות MLS או פגיעה בהם.

          ד.         הנהלת ה- MLS תתייחס –בעצמה או ע"י גוף חיצוני וייעודי שהוסמך על ידה (בורר, ועדת אתיקה וכו') - לכל תלונה בכתב שתתקבל מאת מנוי, בדבר פגיעה או הפרה של תקנות השירות.

         ה.         מנוי ב MLS מחוייב להשתתף בכל הליך אליו יזומן ע"י הנהלת ה-  MLSכתוצאה מתלונה הנובעת מפעילותו במערכת ה- MLS. הצדדים להליך יישאו בהוצאות בסכומים ובאופן עליהם יוחלט במסגרת ההליך.          

           ו.          עונשים המפורטים להלן עלולים להיות מופעלים בגין אי-מילוי תקנות ה- MLS:

          ז.          בעקבות אי תשלום של חיוב כלשהו מדמי המנוי בתוך 30 יום ממועד החוב, רשאית  הנהלת ה- MLS להשעות את שירותיה לאותו מנוי עד אשר החיובים ישולמו במלואם, או אף לבטל את מינויו בשירות.

         ח.         בעקבות אי-מילוי כל תקנה אחרת של מערכת ה- MLS, רשאית הנהלת ה-  MLS להטיל קנסות ו/או עונשים על המפרים, כולל השעיית המנוי או ביטול מינויו בשירות.

12.      בעלות, שימוש, וזכויות בפלטים ובפרסומים של ה- MLS

א.       המידע המופץ והמועבר על-ידי ה- MLS אינו עובר שינויים על ידי מערכת ה- MLS, והוא מועבר למנויים כפי שנרשם בMLS- על-ידי הסוכן הרושם. הנהלת ה- MLS אינה בודקת או מאמתת את נכונות פרטי הרישום, ואיננה אחראית לאמיתותם או לעדכניותם.

ב.               המנוי משחרר בזאת את הנהלת ה- MLS מאחריות לכל פגיעה העלולה להיגרם לו, או לכל תביעה העלולה להיות מוגשת נגדו, כתוצאה מאי נכונות המידע והפרטים ברישומי ה- MLS, או מכל סיבה אחרת הקשורה בפרסומי ופלטי ה- MLS.        

ג.              הסוכן הרושם מתחייב לשפות את הנהלת ה- MLS בגין כל תביעה שתופנה כנגדה בשל המידע והפרטים ברישומי ה- MLS, או מכל סיבה אחרת הקשורה בפרסומי ופלטי MLSהנוגעים לנכס שנרשם על ידו.        

ד.             ע"י מסירת פרטי הרישום של נכס למערכת ה- MLS, המנוי מאשר למעשה כי הוסמך להעניק ואכן מעניק את הסמכות למערכת ה-MLS לכלול את כל הפרטים הללו בפלטים ובפרסומים של ה- MLS וכן בכל דו"ח סטטיסטי או השוואתי שיופק על-ידה.

ה.       זכויות היוצרים והבעלות על כל עותק של כל פלט ו/או פרסום של ה- MLS, יישארו בידי הנהלת ה- MLS, בכל עת.

ו.        על-ידי קבלת פלטים או פרסומים של ה- MLS מוקנית למנוי הזכות להשתמש בהם רק לשימושים כפי שהוגדרו בתקנות ובנהלים אלו.

ז.        מנוי ב-MLS ישלוט ויהיה אחראי בכל עת על כל פלט או פרסום של MLS המגיע אליו, ולא יפיץ כל חלק מהם, למי שאינו עובד מוסמך.

ח.       מנוי MLS ו/או עובד מוסמך שלו יורשו להציג פלטים ופרסומים של MLS לקונים / שוכרים פוטנציאליים של נכס רק במסגרת פעילותו העיסקית הרגילה שנועדה למציאת קונים / שוכרים המעוניינים ומסוגלים לרכוש / לשכור נכסים המתוארים בפלטים ובפרסומים אלו של ה- MLS .

ט.       מידע כלשהו מתוך פלטים ופרסומים של MLS או מתוך דו"חות סטטיסטים או השוואתיים שיופקו על-ידה, לא ישמש מנוי לצורך פרסום במדיה המונית או בכל הצגה פומבית אחרת, אשר נועדה להציג את נתח השוק של המנוי בהתבסס על עיסקאותיו כפי שדווחו דרך ה- MLS.